جدول المحتويات
تجربتي مع طلب شريحة الكترونية لخط موبايلي، تهدف شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائها ومواكبة التكنولوجيا العالمية. قامت الشركة مؤخرًا بإتاحة شرائح إلكترونية متكاملة للعملاء والخدمة اطلب شريحة SIM بديلة لجهاز موبايلي المفقود من خلال هذا المقال، سيقدم موقع ويكي السعودية بعض التجارب حول كيفية التقديم على الشريحة الإلكترونية، والحديث عن الشريحة الإلكترونية، وأخيراً شرح كيفية تفعيل الشريحة.
ما هي بطاقة SIM الإلكترونية من موبايلي؟
شريحة موبايلي الإلكترونية هي شريحة رقمية مدمجة في الجهاز ولا يمكن إزالتها كالشريحة التقليدية. ويتم تفعيله باستخدام رمز QR خاص لكل ملف تعريف على جهاز واحد فقط. كما يمكن إصدار رمز QR آخر لتفعيل جهاز جديد، وعند تفعيل الشريحة المدمجة يمكن للعميل الاستفادة من الميزات التالية وغيرها:
- قم بتنشيط بطاقة SIM المدمجة مع بطاقة SIM التقليدية في نفس الوقت على جهاز واحد.
- أضف ما يصل إلى 10 شرائح مدمجة على جهاز واحد.
- ويعتمد ذلك على نوع الجهاز وعدد الخطوط المسموح بها تحت هوية العميل.
إقرأ أيضاً: طريقة وتكاليف إزالة بطاقة موبايلي SIM لاستبدال بطاقة SIM المفقودة
تجربتي مع طلب شريحة الكترونية لخط موبايلي
وفيما يلي بعض التجارب الشخصية لعدد من العملاء الذين قاموا بطلب شريحة إلكترونية لخطهم من شركة موبايلي للاتصالات:
- قمت أولاً بزيارة أحد فروع شركة موبايلي للاتصالات بهدف الحصول على شريحة إلكترونية لخط موبايلي الخاص بي. طلب مني ممثل خدمة العملاء تفاصيل حسابي بما في ذلك رقم الهوية ورقم الهاتف المحمول بناءً على المعلومات المقدمة تم تسجيل الطلب للحصول على بطاقة SIM. لقد قمت بدفع رسوم تسجيل الشريحة الإلكترونية إلكترونيًا، ولم يستغرق الأمر الكثير من الوقت. أكمل الموظف إجراءات التقديم بسرعة ووصلني مركز خدمة الشريحة في نفس الوقت.
- نصحني أحد الأصدقاء بتحويل بطاقة SIM الخاصة بخطي من بطاقة SIM تقليدية إلى بطاقة SIM إلكترونية مدمجة في موبايلي (eSIM)، وذلك لما تتمتع به بطاقة SIM الإلكترونية من مميزات وتقنيات حديثة تتيح لي تفعيل أكثر من خط على هاتفي. الجهاز دون الحاجة لبطاقة SIM التقليدية، وفعلاً قمت بتقديم الشريحة المدمجة وأصدرت رمز QR من خلال زيارة أحد فروع موبايلي، وأطلعني ممثل الخدمة على كيفية اتباع خطوات تفعيل رمز QR على الجهاز، ثم . للتأكد من أن جهازي يدعم الشريحة (الإلكترونية) المدمجة.
إقرأ أيضاً: باقة موبايلي 150 ريال مسبقة الدفع وطريقة الاشتراك
خطوات تفعيل الشريحة الإلكترونية للشركات الرائدة في تصنيع الأجهزة
يمكن تفعيل شريحة موبايلي الإلكترونية المدمجة على عدد من الأجهزة، ونوضح طريقة التفعيل لكل نوع من الأجهزة فيما يلي:(1)
- أجهزة أبل: ويمكن تفعيل الشريحة الإلكترونية على أجهزة آبل من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى “الإعدادات” على هاتفك المحمول.
- ثم اختر أيقونة “الجوال”.
- ثم انقر فوق “إضافة حزمة الهاتف المحمول”.
- امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا باستخدام كاميرا جهازك.
- أجهزة سامسونج: ويمكن تفعيل الشريحة الإلكترونية على أجهزة سامسونج من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى “الإعدادات” على الجهاز.
- ثم اختر “الاتصالات”.
- ثم “إدارة بطاقة SIM”.
- انقر فوق “إضافة اشتراك الهاتف المحمول”.
- امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا باستخدام كاميرا جهازك.
- أجهزة هواوي: يمكن تفعيل بطاقة Mobily e-SIM على أجهزة هواوي من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى “الإعدادات” على جهازك المحمول.
- ثم حدد “شبكة الهاتف المحمول”.
- ثم “إدارة بطاقات SIM”.
- ثم اضغط على “إضافة بطاقة E-SIM”.
- امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا باستخدام كاميرا جهازك.
لذلك تحدثنا عن ذلك تجربتي مع طلب شريحة الكترونية لخط موبايلي، بالإضافة إلى نبذة بسيطة عن شرائح موبايلي الإلكترونية، وأخيراً شرح لكيفية تفعيل الشريحة الإلكترونية على الأجهزة.
الأسئلة المتداولة
هل يمكنني استخدام خدمات التجوال على بطاقة SIM المدمجة؟
نعم، جميع الخدمات تعمل على بطاقة SIM المدمجة.
هل يمكنني تفعيل إحدى بطاقات SIM المتعددة الخاصة بي كبطاقة SIM مدمجة؟
إذا كنت مشتركًا في خدمة شرائح SIM المتعددة، فيمكنك استبدال جميع بطاقات SIM المتعددة ببطاقة SIM مدمجة أو تفعيل بطاقة SIM متعددة جديدة كبطاقة SIM مدمجة ضمن الحد المسموح به لشرائح SIM المتعددة.
هل يمكنني إلغاء تنشيط بطاقة SIM المدمجة والعودة إلى بطاقة SIM التقليدية؟
نعم، يمكنك استبدال بطاقة SIM المدمجة ببطاقة SIM التقليدية من خلال الذهاب إلى أقرب فرع لموبايلي.