شركات ومؤسسات

كيف اعرف نقاطي في موبايلي عن طريق رسالة 2025

جدول المحتويات

كيف أعرف نقاطي على موبايلي عبر رسالة؟ قدمت موبايلي لعملائها برنامج نقاطي الذي يتيح لهم الاستفادة بشكل أوسع من عمليات الشراء التي يقومون بها، حيث يخضع برنامج نقاطي لعدد من الشروط والأحكام. من خلال هذا المقال سوف يشرح موقع ويكي السعودية ما هي خدمة نقاطي موبايلي، وكيفية معرفة النقاط من خلال الرسائل، مع الحديث عن الخدمة بالتفصيل.

خدمة نقاط موبايلي

نقاطي هي خدمة تقدمها موبايلي لعملائها. يتيح للمستخدمين جمع النقاط عند استخدامهم لخدمات الشركة وشراء منتجات وخدمات معينة. ويمكن الاستفادة من هذه النقاط للاستفادة من خدمة موبايلي نقاطي، ويجب أن يكون لدى العميل حساب على موقع موبايلي. يجب أن يكون العميل مشتركاً في برنامج الولاء “مكافآت موبايلي” ويمكن تحويل النقاط إلى رصيد في حساب العميل لاستخدامه في الدفع عند شراء نقاط معينة. خدمات ومنتجات محددة.

إقرأ أيضاً: كيف أعرف كمية بيانات موبايلي المتبقية؟

كيف أعرف نقاط موبايلي الخاصة بي عبر رسالة؟

يمكن لعملاء موبايلي الحصول على معلومات حول النقاط المكتسبة عبر برنامج المكافآت “نقاطي” من خلال خيارات متعددة، يختار منها المشترك الطريقة التي تناسبه، وذلك على النحو التالي:

  • إرسال رسالة فارغة إلى 1100، ليتم إرسال رسالة للمستخدم تشير إلى عدد النقاط التي يحق له الحصول عليها، والهدايا التي يمكن استبدالها بهذه النقاط.
  • تعرف على عدد النقاط من خلال اختيار الرمز (#1100*) واتباع التعليمات حتى الدخول إلى خدمة نقاط موبايلي.
  • اتصل برقم خدمة العملاء 1100 واتبع التعليمات الموجودة على جهاز الرد الآلي حتى تعرف رصيد نقاطي. يمكنك أيضًا قراءة كيفية استبدال النقاط وأين يمكنك استبدالها.
  • اكتشف النقاط من خلال موقع موبايلي وانتقل إلى قسم الهدايا والمكافآت حيث سيطلب منك معرفة رصيد نقاطي والتي سيتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
  • تواصل مع خدمة عملاء موبايلي وتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء واطلب النقاط الخاصة بخط المشترك وقيمة وخيارات الهدايا التي يمكن استبدالها من خلال النقاط.

إقرأ أيضاً: كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع أو الآجل

إقرأ أيضا:نص المادة 24 من نظام العمل السعودي 2025

كيفية تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد

كل 500 نقطة يجمعها المستخدم في موبايلي تعطي عدد من الخيارات حسب استخدامه، ونوضح طرق التحويل كما يلي:

  • استبدال النقاط عبر تطبيق موبايلي.
  • اتصل بخدمة العملاء على الرقم 1100.
  • اطلب #100* واختر استبدال نقاطي.

يمكن استبدال نقاط موبايلي لاستخدامها في خيارات الخدمة المختلفة، بما في ذلك:

  • يتم استخدام 300 ميجابايت لتصفح الإنترنت ومدة الصلاحية 30 يومًا.
  • 40 دقيقة لأرقام موبايلي ومدة الصلاحية 30 يوما.
  • 35 رسالة نصية دولية صالحة لمدة 30 يومًا.
  • 70 رسالة نصية محلية صالحة لمدة 30 يوما.

إقرأ أيضاً: كيف يمكنني شحن هاتفي المحمول من الراجحي

كيف أقوم بتفعيل برنامج نقاطي؟

هكذا أجبنا على سؤال كيف أعرف نقاطي على موبايلي عبر الرسائل؟ بالإضافة إلى الحديث عن خدمة نقاطي التي تقدمها موبايلي لعملائها وكيفية تفعيل الخدمة والاستفادة منها وشروط استبدال النقاط في برنامج نقاطي.

الأسئلة المتداولة

  • كيف يمكنني استبدال مكافآت نقاطي للحصول على خصم مع شركاء نقاطي؟

    إقرأ أيضا:كيف اعرف رقم العضوية في بوبا للتأمين 2025

    يحدث هذا لأن العميل يتسوق مع أحد شركاء نقاطي ويطلب من المحاسب استبدال نقاطك مقابل مشترياتك. ستصلك رسالة بعدد النقاط التي تم استبدالها. يمكنك دفع أي مبلغ متبقي باستخدام طريقة الدفع بالنقاط المتاحة. يرجى ملاحظة: يجب أن يحتوي رصيدك على 4000 نقطة على الأقل قبل أن تتمكن من استبدال نقاطك.

    إقرأ أيضا:نص المادة 53 من نظام العمل السعودي 2025
  • ما هي خدمة النقاط لدينا؟

    تتيح لك خدمة النقاط لدينا إضافة جميع أغانيك التي تحمل هويتك إلى حساب واحد بحد أقصى 10 أغاني، ومشاركة النقاط المتوفرة في نفس الحساب واستبدال كل أو جزء من النقاط للحصول على مكافآت نقاطي.

  • هل يمكن تحويل النقاط من رقم إلى رقم آخر؟

    هذه الخدمة غير متوفرة، ولكن إذا كانت جميع الأغاني تحت هوية واحدة، يمكنك وضع الأغاني تحت حساب واحد وجمعها بشكل أسرع من خلال خدمة النقاط لدينا.

السابق
كيف اعرف رقم شريحة البيانات موبايلي 2025
التالي
اسماء افضل شركات الشحن في جازان 2025

اترك تعليقاً