تحويل المكالمات زين مقفل وتجيك رسالة 1445 تفعيل خدمة موجود 2025

تم إغلاق خدمة تحويل مكالمات زين وستصلك رسالة لتفعيل الخدمة الموجودة 1445 بالنسبة لخطوط زين السعودية في المملكة العربية السعودية، وذلك بناءً على عدة خطوات موضحة في المقال التالي من ويكي السعودية، بالإضافة إلى شرح كيفية إلغاء تحويل مكالمات زين.

تم حظر تحويل مكالمات زين وستصلك رسالة

تحويل زين السعودية هي خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة حيث يتم إرسال رسالة إلى هاتف العميل تفيد بأنه تم الاتصال به في حالة إغلاق خط زين أو تفعيله خارج منطقة التغطية باستخدام أكواد مخصصة من قبل شركة الاتصالات زين السعودية وبعضها معتمد لتحويل المكالمات في جميع الحالات. وبعضها خاص بحالات معينة.⁽¹⁾

تحويل مكالمات زين لجميع الحالات

تحويل المكالمات إلى خط زين السعودية باستخدام الرمز **21*رقم الحالة# بحيث في جميع الأحوال يتم إرسال رسالة للمتصل باستقبال المكالمة، وهي بسيطة كما يلي:

• فتح واجهة الاتصال على هاتف العميل.
• يستورد **21*رقم الحالة#.
• أدخل رقم الحالة كما يلي:
  • رقم القضية العربية: 1725.
  • رقم القضية الانجليزية: 1720.
• على سبيل المثال؛ **21*1725#.
• انقر فوق اتصال.
• ملحوظة* عند تفعيل هذه الخدمة عبر الكود المرفق أعلاه سيتم إرسال رسالة للعميل تفيد بوجود متصل وهاتفه خارج منطقة التغطية أو مغلق أو حتى في حالة عدم الرد وهو مشغول.

سيتم نقل زين السعودية في حالة عدم الرد

بالرغم من إمكانية تحويل المكالمات إلى خط زين السعودية في حالة عدم الرد على المتصل، إلا أنه يتم اتباع الخطوات التالية:

• فتح واجهة الاتصال على هاتف العميل.
• يستورد **61*رقم الحالة# موافق.
• أدخل رقم الحالة كما يلي:
  • رقم القضية العربية: 1725.
  • رقم القضية الانجليزية: 1720.
• على سبيل المثال؛ **61*1725#.
• انقر فوق اتصال.

يتم تحويل زين السعودية في حالة انشغال الخط

أثناء تفعيل خدمة تحويل المكالمات لخط زين السعودية عندما يكون الخط مشغولاً، اتبع الخطوات التالية:

• فتح واجهة الاتصال على هاتف العميل.
• يستورد **67*رقم الحالة# موافق.
• أدخل رقم الحالة كما يلي:
  • رقم القضية العربية: 1725.
  • رقم القضية الانجليزية: 1720.
• على سبيل المثال؛ *67*1725#.
• انقر فوق اتصال.

تحويل المكالمات من زين السعودية في حالة عدم وجود شبكة

لتحويل المكالمات إلى خط زين السعودية في حالة عدم وجود شبكة (الخط خارج منطقة التغطية)، يتم إرسال رسالة للمتصل كالتالي:

• فتح واجهة الاتصال على هاتف العميل.
• يستورد **62*رقم الحالة# موافق.
• أدخل رقم الحالة كما يلي:
  • رقم القضية العربية: 1725.
  • رقم القضية الانجليزية: 1720.
• على سبيل المثال؛ **62*1725#.
• انقر فوق اتصال.

تفعيل الخدمة الحالية 1445

تفعيل خدمة 1445 الحالية، خدمة الإبلاغ عن المكالمات الفائتة باستخدام الرمز **21*رقم الحقيبة ويحدث ذلك في حالات عدم الاستجابة للمتصل المختلفة، كما يلي:

• فتح واجهة الاتصال على هاتف العميل.
• يستورد **21*رقم الحالة#.
• أدخل رقم الحالة كما يلي:
  • رقم القضية العربية: 1725.
  • رقم القضية الانجليزية: 1720.
• على سبيل المثال؛ **21*1725#.
• انقر فوق اتصال.

إلغاء تحويل المكالمات زين مقفل وتستقبل رسالة

إلغاء تحويل المكالمات: زين مغلقة وستصلك رسالة على خطوط زين السعودية عبر الرمز ##002# OK وفي حالات مختلفة قد يتم تحويل المكالمة لأن الرقم خارج منطقة التغطية أو مشغول أو لا يوجد إجابة، في حين تم تخصيص رموز محددة لكل حالة على حدة.

إلغاء تحويل المكالمات زين لا يرد

إلغاء تحويل مكالمات زين في حالة عدم الرد باستخدام الرمز ##61#. موافق لاستقبال رسالة لعملاء الخطوط الجوية السعودية زين عن طريق التالي:

• فتح واجهة الاتصال على هاتف العميل.
• يستورد ##61#.
• انقر فوق اتصال.

إلغاء تحويل المكالمات إذا كان الخط مشغولاً

لإلغاء تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً استخدم الرمز ##67# OK لتصلك رسالة إلى عميل زين السعودية عن طريق التالي:

• فتح واجهة الاتصال على هاتف العميل.
• يستورد ##67#.
• انقر فوق اتصال.

قم بإلغاء تحويل مكالمات زين في حالة عدم وجود شبكة

بينما سيتم إلغاء تحويل مكالمات زين في حالة عدم وجود شبكة عبر الرمز ##62# OK وذلك باتباع الخطوات التالية:

• فتح واجهة الاتصال على هاتف العميل.
• يستورد ##62#.
• انقر فوق اتصال.

المقالات المقترحة

ننصحك بقراءة المقالات التالية:

مع ذلك تم شرح كيفية تحويل المكالمات. زين مغلقة وستصلك رسالة لتفعيل خدمة 1445. بالإضافة إلى ذلك، فهو يصف خطوات إلغاء تحويل مكالمات زين بناءً على حالة إعادة التوجيه.