جدول المحتويات
ما هي الطريقة التنشيط وإلغاء خدمة stc متوفرة تعتبر خدمة موجود إحدى الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية (STC) لعملائها لتوفر لهم مزايا إضافية، ولهذا يوضح موقع ويكي السعودية: كيفية تفعيل وإلغاء خدمة STC موجول مع شرح مميزات هذه الخدمة وطريقة تفعيل وإلغاء خدمة STC موجول إكسترا وخدمة موجول الثابت ومميزات وتكاليف كل منهما.
ما هي خدمة stc؟
خدمة stc الحالية هي خدمة تتيح للعميل الاطلاع على تفاصيل المكالمات الواردة على هاتفه المحمول عندما يكون مقفلاً أو خارج منطقة التغطية، حيث تقوم الشركة بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى الهاتف المحمول تحتوي على تفاصيل حول تفاصيل المكالمة. بما في ذلك رقم وتاريخ ووقت المكالمة.
أنظر أيضا: رقم خدمة عملاء الواتس اب stc pay مجانا في المملكة العربية السعودية
تفعيل وإلغاء خدمة stc الحالية
حددت stc طريقة تفعيل وإيقاف خدمة stc الحالية كالتالي:(1)
- لتفعيل خدمة stc الحالية: اطلب 4000#*62*، بدءًا من رمز النجمة.
- إلغاء خدمة stc الحالية: أدخل الرمز #62# ثم اضغط على زر الاتصال.
تكاليف الخدمة الحالية لشركة stc
لا تفرض stc أي رسوم على عملائها الذين يقومون بتفعيل خدمة stc majooz، حيث تعتبر هذه الخدمة مجانية ويمكن لكل عميل الاستفادة منها لأجل غير مسمى. كما يمكن للعملاء إلغاء خدمة stc majooz في أي وقت ومجاناً.
إقرأ أيضا:كلام عن الغربةأنظر أيضا: كيف تتحدث مع موظف stc 900؟
ش خدمة اضافية
توفر الخدمة الإضافية لعملاء stc الميزات التالية:(1)
- وظيفة إظهار الهاتف أنه مغلق دون الحاجة إلى إيقاف تشغيله، لتجنب مكالمة واردة دون خجل، مع إرسال رسالة قصيرة تحتوي على رقم المتصل وتفاصيل الاتصال.
- ميزة معرفة جميع المكالمات الواردة وتفاصيلها عند إيقاف تشغيل الهاتف المحمول أو خارج الخدمة، وذلك من خلال رسالة نصية مفصلة عند عودة الهاتف المحمول إلى الشبكة.
أنظر أيضا: تحدث إلى خدمة عملاء stc عبر الواتساب السعودية
تفعيل وإلغاء خدمة STC Extra
إليك كيفية تفعيل وإلغاء الخدمة الإضافية المتوفرة على خطوط stc:
- لتفعيل الخدمة الإضافية: أرسل الرمز 1520 إلى الرقم 900.
- إلغاء الخدمة الإضافية: أرسل 1521 إلى الرقم 900.
- لتفعيل الخدمة عندما يكون الهاتف المحمول مغلقا أو خارج منطقة التغطية: اتصل بالرمز 4000#*62*.
- إلغاء الخدمة عند إيقاف تشغيل الهاتف المحمول أو خارج منطقة التغطية: أدخل الرمز #62# ثم اضغط على زر الاتصال.
- لتفعيل الخدمة الإضافية عندما يكون الخط مشغولاً: اتصل بالرمز 4000#*67*.
- إلغاء الخدمة الإضافية في حالة انشغال الخط: أدخل الرمز #67# ثم اضغط على زر الاتصال.
- تفعيل خدمة تحويل المكالمات الواردة: اتصل بالرمز 4000#*21*.
- إلغاء خدمة تحويل المكالمات الواردة: #21#.
أنظر أيضا: رقم خدمة العملاء المجاني لشركة STC داخل المملكة العربية السعودية
إقرأ أيضا:علاج نزلة البرد بالاعشابتكاليف الخدمة الإضافية لشركة Stc
تقدم stc مميزات خدمة موجود إكسترا مقابل رسوم شهرية قدرها 9.2 ريال سعودي شهرياً. سيتم تحصيل المبلغ من عملاء stc الذين لديهم خطوط مسبقة الدفع عند تعبئة الرصيد، بينما سيتم إضافة الرسوم إلى الفاتورة الشهرية لعملاء stc الذين لديهم خطوط مسبقة الدفع. خطوط الدفع الآجل.
خدمة هاتفية من شركة stc
خدمة الحضور الهاتفي هي خدمة تقدمها stc لعملائها للاطلاع على المكالمات الواردة على هواتفهم الأرضية، سواء في المكتب أو في المنزل. سيتلقى العملاء الذين يستفيدون من الخدمة رسائل نصية وإشعارات عند ورود مكالمات لم يتم الرد عليها عبر خطوطهم الأرضية عندما لا يكونون على الهاتف أو مشغولين بمكالمات أخرى.
أنظر أيضا: الرقم المجاني الموحد لخدمة العملاء لشركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية السعودية
تفعيل خدمة الهاتف من stc
الجدول التالي يوضح رموز المكالمات الخاصة بتفعيل وإلغاء تفعيل مميزات خدمة التواجد الهاتفي من stc:
| نوع الحالة | طريقة التنشيط | طريقة الإلغاء |
| الخدمة الهاتفية متاحة في حالة عدم الرد | رمز الاتصال 4000#*61* | اكتب #61# ثم اضغط على زر الاتصال |
| خدمة الهاتف متاحة في حالة انشغال الخط | رمز الاتصال 4000#*67* | أدخل الرمز #67# واتصل |
| تحويل المكالمات بشكل دائم إلى الهاتف الثابت | رمز الاتصال 4000#*21* | أدخل الرمز #21# واتصل |
تكاليف هاتف شركة الاتصالات السعودية
يتم تقديم خدمة التواجد الهاتفي لكل عميل stc مقابل رسوم شهرية شاملة الضريبة قدرها 5.75 ريال سعودي شهرياً، ويمكن للعميل تفعيل وإلغاء الخدمة أو أي من ميزاتها في أي وقت عن طريق الاتصال بالرموز المتوفرة.
إقرأ أيضا:طريقة طباعة تقرير من سمه عبر موقع شركة سما للمديونيات 1445 2025وهكذا تم توضيح الطريقة تفعيل وإلغاء خدمة stc الحالية بالإضافة إلى خطوات تفعيل هذه الخدمة خدمة موجود اكسترا وخدمات موجود العادية من stc.
الأسئلة المتداولة
ما هي الوظائف التي تقدمها خدمة stc “موجود”؟
توفر خدمة stc الحالية معلومات حول الأرقام التي اتصلت بالهاتف المحمول الخاص بالعميل أثناء إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج نطاق الخدمة.
هل خدمة موجود من stc مجانية؟
نعم، خدمة “موجود” من stc مجانية بالكامل.
كيف أقوم بتفعيل خدمة stc الحالية؟
يمكنك تفعيل خدمة stc الحالية عن طريق إدخال الرمز 4000#*62* ومن ثم الضغط على زر الاتصال.
كيف يمكنني إيقاف خدمة stc الحالية؟
يتم إيقاف خدمة stc الحالية عن طريق الكود #62#.
هل الخدمة الإضافية مجانية؟
لا، حيث تقدم stc مميزات خدمة موجود إكسترا مقابل 9.5 ريال سعودي شهرياً.
كيف أقوم بتفعيل الخدمة الإضافية؟
يمكنك تفعيل الخدمة الإضافية عن طريق إرسال رسالة نصية تتضمن الرقم 1520 إلى 900.
ما هي خدمة الهاتف الثابت من stc؟
خدمة الهاتف الأرضي هي خدمة توفر رسائل تحتوي على تفاصيل المكالمات الواردة إلى الهاتف الأرضي المنزلي.
ما هي تكاليف خدمة الهاتف الثابت من stc؟
تكلفة خدمة الهاتف الثابت 5.75 ريال.
