جدول المحتويات
كيف تعرف رصيد موبايلي الخاص بك لعام 2024 بأسهل الطرق المتاحة، موبايلي هي إحدى أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم خدمات اتصالات مميزة لعملائها، من بينها خدمة الاستعلام عن الرصيد، وهي خدمة مهمة تساعد العملاء في الحفاظ على رصيد أرصدتهم، ومن خلال هذا المقال سوف تشرح ويكي السعودية طرق معرفة رصيد موبايلي وذكر رقم خدمة العملاء.
كيف تعرف رصيد موبايلك
يمكنك التعرف على كيفية معرفة رصيد موبايلي الخاص بك كما يلي:
- ويمكن لعملاء موبايلي معرفة رصيد البيانات من خلال طلب رمز الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي *1411*2# بدءاً بالنجمة ومن ثم الضغط على اتصال.
- في حالة فشل الرمز السابق، يمكن للعملاء إدخال الرمز *1422# ومن ثم الضغط على اتصال أو طلب الرمز *1411*1#.
- يمكن لعملاء موبايلي معرفة رصيد مكالمات موبايلي ومعرفة مدة الصلاحية من خلال الاتصال بالرمز *1411# بدءاً بالنجمة.
- يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1100 تشير إلى 1411 وستصلك رسالة مفصلة بالرصيد المتبقي والبيانات والمكالمات ومدة الصلاحية.
- ويمكن للعملاء الاستعلام عن رصيد موبايلي من خلال زيارة موقع موبايلي الرسمي أو تطبيق موبايلي باستخدام رقم الجوال الخاص بشريحة موبايلي.
إقرأ أيضاً: باقة موبايلي 180 ريال مسبقة الدفع وطريقة الاشتراك
إقرأ أيضا:فصل بموجب المادة 77 من نظام العمل السعودي 2025طريقة المعرفة الدقائق المجانية الأخرى هي موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي في السعودية معرفة رمز الدقائق المجانية المتبقية في موبايلي بإحدى الطرق التالية:(1)
- أدخل الرمز *1422#، بدءاً بالنجمة، عبر شريحة موبايلي الموجودة على هاتفك المحمول ثم اضغط اتصال.
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على 1100 أو 900 والاستعلام عن الدقائق المجانية المتبقية.
- يمكن للعملاء الاستعلام عن الرصيد المتبقي من خطوط الدفع المسبق من خلال الاتصال على #1411*.
إقرأ أيضاً: طريقة وتكاليف إزالة بطاقة موبايلي SIM لاستبدال بطاقة SIM المفقودة
اكتشف رصيد بيانات موبايلي الخاص بك عبر تطبيق موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي التحقق من رصيد بيانات موبايلي الخاص بهم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق موبايلي لأجهزة الأندرويد عبر جوجل بلاي “من هنا”.
- قم بتحميل تطبيق موبايلي للأيفون من متجر التطبيقات “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول.
- عرض رصيد البيانات المتبقي والذي سيظهر مباشرة بعد الانتهاء من تسجيل الدخول.
إقرأ أيضاً: طريقة تفعيل نت موبايل مسبق الدفع
تعرف على رصيد بيانات الهاتف المحمول المفوتر على الموقع الرسمي
يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية التحقق من رصيد بيانات موبايلي المفوترة الخاصة بهم من خلال الموقع الرسمي من خلال اتباع الخطوات التالية:
إقرأ أيضا:طريقة تفعيل شريحة سلام موبايل 1446 وكم يستغرق تفعيل الشريحة؟ 2025- الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لموبايلي “من هنا”.
- أدخل رقم الجوال في حقل اسم المستخدم.
- اكتب كلمة المرور.
- انقر على تسجيل الدخول.
- عرض تفاصيل الرصيد المتبقي والتفاصيل ومدة الصلاحية.
إقرأ أيضاً: باقة موبايلي 360 ريال مسبقة الدفع وطريقة الاشتراك
رقم خدمة عملاء الجوال
خصصت موبايلي رقما موحدا لخدمة العملاء، للرد على الشكاوى أو الإجابة على الأسئلة المتكررة من العملاء وللاستفسار عن الخدمات المقدمة من خلال ما يلي:
- يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية الاتصال بالرقم الموحد 1100 من شريحة موبايلي.
- يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية الاتصال بالرقم 0560101100 من الشبكات الأخرى.
هكذا أوضحنا الأمر كيف تعرف رصيد موبايلي الخاص بك لعام 2024 بأسهل الطرق المتاحة، بالإضافة إلى الحديث عن طرق الاستعلام عن الرصيد في موبايلي بكل الطرق الممكنة، وأخيراً توضيح رقم خدمة العملاء في موبايلي.
الأسئلة المتداولة
كيف يمكنني تعبئة رصيدي عبر تطبيق موبايلي؟
يمكنك تعبئة رصيدك عبر تطبيق موبايلي من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك ثم اختيار خيار “تعبئة الرصيد” وتحديد المبلغ الذي تريد شحنه واختيار طريقة الدفع الصحيحة.
إقرأ أيضا:كود خصم تأمين ولاء 2025هل يمكنني تعبئة رصيدي عن طريق التحويل البنكي؟
نعم، يمكنك تعبئة رصيدك عن طريق التحويل البنكي، باستخدام أجهزة الصراف الآلي أو تطبيق البنك الذي تتعامل معه، وتحويل المبلغ المراد شحنه إلى الرقم المخصص لشحن رصيد موبايلي.
هل يتم تحويل الرصيد مباشرة بعد التعبئة؟
نعم، سيتم تحويل الرصيد إلى حسابك فورًا بعد التعبئة ويمكنك استخدامه فورًا للمكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو الإنترنت
