جدول المحتويات
كيف أعرف كمية بيانات موبايلي المتبقية؟ يرغب العديد من عملاء موبايلي في معرفة كمية البيانات المتبقية في باقتهم، بهدف تجنب تجاوز حصة البيانات الخاصة بهم ودفع تكاليف إضافية. من خلال هذا المقال يشرح موقع ويكي السعودية كيفية معرفة البيانات المتبقية في باقة موبايلي، ويناقش الموضوع.
كيف أعرف كمية بيانات موبايلي المتبقية؟
أوضحت شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية أن الرقم المخصص لمعرفة البيانات المتبقية في رصيد العميل هو (#1411*) ومن خلال استدعاء هذا الرمز من بطاقة SIM الخاصة به، يمكن للعميل معرفة جميع تفاصيل باقة الدقائق والإنترنت وما إلى ذلك، حيث سيتعين على العميل الانتظار بضع ثوانٍ حتى تظهر نتيجة استعلامه. وتعتبر هذه الطريقة من الطرق البسيطة جداً التي يستطيع العميل من خلالها معرفة تاريخ انتهاء صلاحية هاتفه المحمول.
إقرأ أيضاً: كيف يمكنني إلغاء الخدمات التي يتم فيها سحب رصيد التنقل؟
كيف أعرف كمية البيانات المستخدمة في باقة موبايلي؟
وأوضحت موبايلي أنه من خلال الرمز (#1422*) يمكن للعميل معرفة قيمة البيانات المستهلكة في باقته ومن ثم الضغط على زر الاتصال. يوضح هذا الرمز للعميل مقدار استخدام حزمة البيانات الموجودة في باقته. وهذا ما يسمح له برؤية أنه في بقية الباقة يمكنه التحكم بشكل صحيح في هذه البيانات بحيث لا يتم تنفيذها قبل تاريخ التجديد الشهري للاشتراك في الباقة.
إقرأ أيضا:خطوات شحن رصيد ايوا 100 ريال 2025إقرأ أيضاً: شروط شراء هاتف محمول بالتقسيط من موبايلي
كيف أعرف تفاصيل باقة موبايلي؟
ويمكن لعميل موبايلي معرفة كافة التفاصيل عن باقته وتاريخ انتهاء الباقة وغيرها من خلال الموقع الرسمي لموبايلي، أو من خلال تحميل تطبيق موبايلي كما يلي:
- انتقل مباشرة إلى موقع موبايلي الرسمي “من هنا” أو انتقل إلى تطبيق موبايلي على هاتفك المحمول.
- أدخل رقم هاتف العميل أو اسم المستخدم وكلمة المرور ثم اضغط على خيار التسجيل.
- يقوم النظام بعرض كافة المعلومات الخاصة بالباقة التي اشترك فيها العميل ومدتها وتاريخ انتهاء صلاحيتها.
إقرأ أيضاً: كم من الوقت حتى عيد ميلادي؟
اتصل بشركة موبايلي
يمكن لجميع عملاء موبايلي التواصل مع خدمة العملاء وطرح أسئلتهم عبر:
- خدمة اتصل بنا المتوفرة لدى موبايلي “من هنا”.
- التواصل عبر رقم الهاتف: 00966560101100.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني: (عنوان البريد الإلكتروني محمي).
- تواصل مع موبايلي على منصة الفيسبوك “من هنا”.
- تفاعل مع موبايلي على منصة تويتر.”من هنا“.
- التواصل مع موبايلي على منصة الانستقرام “من هنا”.
هكذا أجبنا على سؤال كيف أعرف كمية بيانات موبايلي المتبقية؟ بالإضافة إلى شرح كيفية معرفة البيانات المستهلكة في باقة موبايلي، وكيفية معرفة نوع الباقة وتفاصيلها في موبايلي.
إقرأ أيضا:حل مشكلة تفعيل شريحة سلام 1446 2025الأسئلة المتداولة
كيف يمكنني التحقق من الرصيد المتبقي في هاتفي المحمول (الجوال)؟
يمكنك التحقق من الرصيد المتبقي على خطك عن طريق الاتصال على “#1411*”. سيتم عرض رصيدك المتبقي على الفور.
هل يمكنني التحقق من رصيد هاتفي المحمول (الجوال) دون الحاجة إلى طلب “#1411*”؟
نعم، يمكنك التحقق من الرصيد المتبقي على هاتفك المحمول من خلال تطبيق موبايلي المجاني. يمكنك تنزيل التطبيق عبر متجر التطبيقات بجهازك المحمول وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
إقرأ أيضا:استعلام عن تأمين ولاء الخطوات والرابط 2025ماذا أفعل إذا واجهتني مشكلة في التحقق من الرصيد المتبقي على هاتفي المحمول (الجوال)؟
إذا كنت تواجه مشكلة في التحقق من الرصيد المتبقي على خطك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على “1100” للمساعدة. كما يمكنك زيارة أحد مراكز خدمة عملاء موبايلي.
