جدول المحتويات
تم توفيرها خدمة عملاء الواتس اب للجوال من موبايلي السعودية منذ عام 2019، مما يجعلها أول شركة موبايل سعودية تتيح لعملائها فرصة التواصل المباشر مع خدمة الدعم الفني للشركة من خلال تطبيق الواتساب. لذلك يشرح موقع ويكي السعودية ما هو رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب، إلى جانب قائمة طرق التحدث مع موبايلي.
خدمة عملاء الواتس اب للجوال
يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب على الرقم التالي: 0560101100, وقد خصصت موبايلي هذا الرقم ليتمكن العملاء من التواصل بسهولة وسرعة مع فريق الدعم والحصول على إجابات لأسئلتهم ومساعدتهم في حل المشكلات التي تواجههم بسهولة وسرعة. وقد استفادت موبايلي من الخدمات التي يقدمها تطبيق الواتساب وأتاحت للعميل فرصة إرسال صور وتسجيلات صوتية ومقاطع فيديو تدعم أسئلته وتوضح المشكلة التي يواجهها؛ مما يؤدي إلى استجابة أسرع للعميل.(1)
أنظر أيضا: تسجيل الدخول لـ SIMAH عبر الدخول الوطني
كيفية التواصل مع خدمة عملاء الواتس اب للجوال
إليك كيف يمكنك الاستفادة من خدمة عملاء موبايلي واتساب:(1)
- احفظ رقم خدمة عملاء الواتس اب للجوال.0560101100“في جهات الاتصال على هاتف العميل.
- افتح تطبيق واتساب.
- تحديث جهات الاتصال داخل التطبيق.
- ابحث عن رقم خدمة عملاء الجوال.
- افتح محادثة مع الرقم.
- عرض المشاكل والأسئلة التي يواجهها العميل.
- في انتظار رد خدمة العملاء والحصول على الإجابات الصحيحة للأسئلة.
إقرأ أيضاً: رقم خدمة العملاء المحمول 056
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
توفر موبايلي مجموعة من الأرقام التي يمكن للعملاء التواصل بها هاتفياً وهي:(1)
- رقم خدمة عملاء الجوال للأشخاص من نفس الشبكة: 1100.
- رقم خدمة عملاء الهاتف المحمول للأشخاص من الشبكات الأخرى: 0560101100.
- رقم خدمة موبايلي أعمال:901.
لذلك تم تسجيل رقم خدمة عملاء الواتس اب للجوال 2024 للتحدث مع موبايلي، بالإضافة إلى توفير أرقام التواصل الخاصة بخدمة عملاء موبايلي.
الأسئلة المتداولة
هل يمكن التواصل مع خدمة عملاء موبايلي واتساب من خارج المملكة؟
نعم يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي واتساب من خارج المملكة عبر رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب 0560101100.
ما هي خدمة عملاء موبايلي للرسائل النصية القصيرة؟
رقم خدمة عملاء موبايلي SMS هو #1100*، من خلال هذا الرقم يمكنك الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم من خلال الرسائل التفاعلية مع خدمة عملاء موبايلي.
هل يمكن طلب خدمة عملاء موبايلي عبر موقع موبايلي؟
نعم، يمكن للعملاء الحصول على الرد عبر موقع موبايلي من خلال خدمة الاتصال الخاصة بالموقع.