كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي 2025

كيف يمكنني إلغاء الخدمات التي يتم فيها سحب رصيد التنقل؟ تعد خدمات الاشتراك الفوري أو المفتوح المزعجة التي تقوم بسحب رصيد موبايلي دون علم المستخدم، من أكثر المشكلات الشائعة التي يواجهها عملاء موبايلي، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى استنزاف حساب المستخدم بسرعة ودون سابق إنذار. في هذا المقال ستتحدث ويكي السعودية عن آلية إلغاء الخدمة التي تتيح لك سحب رصيد موبايلي، ومناقشة بعض التفاصيل المتعلقة بهذه الخدمة.

كيف يمكنني إلغاء الخدمات التي يتم فيها سحب رصيد التنقل؟

يمكن للمشتركين في خدمات موبايلي إلغاء كافة خدمات موبايلي من خلال اتباع الخطوات التالية:⁽¹⁾

• لإلغاء خدمات موبايلي الإعلانية المجانية: يمكنك التوقف أو التوقف عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 604445.
• إلغاء خدمة ملخص الفاتورة في نهاية المكالمة: يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 552 تتضمن الرقم 1100، أو عبر رمز إلغاء خدمة موبايلي الموجزة #552* بدءًا من النجمة.
• لإلغاء خدمة نغمة الجوال: يتم إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1404 بها كلمة نغمة، وبعد ذلك يتم إرسال رسالة نصية بالرقم 1 مرة أخرى إلى نفس الرقم. سيتلقى العميل رسالة نصية قصيرة تؤكد نجاح إلغاء خدمة النغمات.
• إلغاء خدمة أبواب: يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 6391 تحتوي على حرفين: GH، GH.
• لإلغاء خدمة التنبيه بالمكالمات خارج شبكة الجوال: ويمكن ذلك عن طريق إرسال الرمز *453# الذي يبدأ بالنجمة، أو عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على الرقم 5543.
• قم بإلغاء الخدمة لمعرفة تكاليف المكالمة والرصيد المتبقي: يتم إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على الرمز 565.
• إلغاء خدمة راحتي موبايلي: ويتم ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على “راحتي”. حرف A هنا يرمز إلى تعطيل موبايلي راحتي.
• إلغاء خدمة كومبو بلس: ويمكنك القيام بذلك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء فقط ومطالبة ممثل خدمة العملاء بإيقاف الخدمة.

إقرأ أيضاً: تفعيل موبايلي نت لمدة يوم واحد غير محدود بالطريقة الصحيحة

كيف يمكنني إلغاء الخدمات التي يتم فيها سحب رصيد التنقل عبر التطبيق؟

ومن خلال الخطوات التالية نوضح كيفية إلغاء الخدمات التي تستنزف رصيد موبايلي للعميل، وذلك من خلال تطبيق موبايلي الإلكتروني:

• حمل تطبيق موبايلي للأندرويد “من هنا” وللآيفون “من هنا” مباشرة.
• افتح التطبيق على الهاتف المحمول.
• اختر اللغة العربية للتطبيق.
• انقر فوق التسجيل الآن.
• إنشاء حساب في موبايلي وإدخال عنوان البريد الإلكتروني للعميل.
• اكتب اسم المستخدم.
• توفير رقم سري للطلب.
• انقر على تسجيل الدخول.
• اختر إضافة خط بطاقة SIM للهاتف المحمول.
• إضافة رقم الجوال.
• أدخل رمز تفعيل المرسل على رقم خط موبايلي الخاص بالعميل.
• انقر فوق My Line في قائمة خدمات التطبيق في الشريط السفلي.
• اختر اشتراكات الهاتف المحمول المفعلة.
• تظهر خدمات موبايلي المفعلة في تطبيق موبايلي.
• قم بعرض الخدمات ثم اضغط على إلغاء الاشتراك في خدمات موبايلي بالترتيب في قائمة الخدمات.

إقرأ أيضاً: رقم خدمة عملاء موبايلي السعودية وأفضل طرق التواصل معهم

كيف أعرف الخدمات التي اشتركت بها موبايلي؟

لإلغاء جميع خدمات موبايلي، يجب على العملاء تحديد الخدمات التي يشتركون فيها، ويتم ذلك من خلال اتباع الطرق التالية:

• اتصل بخدمة عملاء موبايلي على رقم 1100.
• أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم 1100 وسيشاهد العميل الخدمات المفعلة على خط موبايلي.
• عن طريق فتح تطبيق الجوال.
  • انقر على خطي.
  • يرى العميل تلقائيا قائمة الخدمات المفعلة على خط موبايلي الخاص به.
  • يمكن لعملاء موبايلي إلغاء الاشتراك في الخدمات من خلال الضغط على إلغاء الاشتراك مباشرة من تطبيق موبايلي للهاتف المحمول.

إقرأ أيضاً: باقة موبايلي 360 ريال مسبقة الدفع وطريقة الاشتراك

هكذا أجبنا على سؤال كيف يمكنني إلغاء الخدمات التي يتم فيها سحب رصيد التنقل؟ بالإضافة إلى الحديث عن آلية إلغاء خدمات سحب الرصيد من خلال التطبيق وعرض رموز الاشتراك للخدمات وكيفية معرفة الخدمات التي اشترك فيها العميل.