جدول المحتويات
كيف اعرف باقتي على موبايلي, موبايلي هي إحدى شركات الاتصالات المتنقلة الرائدة في المملكة العربية السعودية، ومن الخدمات المشهورة التي تقدمها هي خدمة الطرود المتنقلة. ويمكن للعملاء معرفة نوع الباقة المحددة بعدة طرق، لذا عبر موقع ويكي السعودية في هذا المقال سيتحدث عن باقات موبايلي، وكيفية معرفة نوع الباقة، وبعض التفاصيل الأخرى المتعلقة بالباقات.
حزم المحمول
باقات موبايلي هي اشتراكات تقدمها شركة اتحاد اتصالات “موبايلي” في المملكة العربية السعودية. تتضمن هذه الحزم عادةً بيانات الإنترنت ودقائق الاتصال والرسائل النصية. وتختلف هذه الباقات في الأسعار والمزايا، بحيث يمكن للمستخدمين اختيار الباقة التي تناسب احتياجاتهم وميزانيتهم. تتوفر باقات موبايلي للأفراد والشركات والمؤسسات، وعادة ما تتضمن أيضًا بعض الخدمات الإضافية مثل رسائل الوسائط المتعددة والملاحة الصوتية وغيرها.
إقرأ أيضاً: باقة موبايلي 110 ريال مسبقة الدفع وطريقة الاشتراك
كيف أجد باقتي في موبايلي؟
يمكنك بسهولة اكتشاف باقتي مع موبايلي من خلال استخدام تطبيق “موبايلي” على هاتفك المحمول أو من خلال موقع الشركة، حيث يمكن للعملاء الاطلاع على تفاصيل باقاتهم بما في ذلك الرصيد ومقدار الإنترنت المتوفر وعدد الرسائل المتاحة ودقائق وستوضح السطور التالية كيفية معرفة باقة المستخدم في موبايلي بعدة طرق.
إقرأ أيضا:تفعيل نت موبايلي يوم واحد لا محدود بالطريقة الصحيحة 2025اكتشف باقة موبايلي الخاصة بي عبر الإنترنت
يمكن لعميل شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية معرفة نوع الباقة التي يتمتع بها إلكترونياً من خلال الخطوات التالية:(1)
- قم بتسجيل الدخول “من هنا” مباشرة إلى الحساب الشخصي للعميل عبر بوابة موبايلي.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المناسبة.
- تظهر للعميل صفحة حسابه، حيث يمكنه العثور على الحزمة الخاصة به.
اكتشف باقة موبايلي الخاصة بي عبر تطبيق موبايلي
ومن خلال الخطوات التالية نوضح كيف يمكنك استرجاع باقة عميل موبايلي عبر تطبيق موبايلي:
- حمل تطبيق موبايلي لأجهزة الأندرويد “من هنا” ولأجهزة الأيفون “من هنا”.
- قم بالدخول إلى تطبيق موبايلي.
- انقر على زر “استخدام” الذي يظهر أسفل شاشة التطبيق.
- ستظهر التفاصيل الكاملة للباقة التي اشتركت فيها.
- ومن الجدير بالذكر أنه يمكن تجديد الباقة بسهولة من خلال التطبيق.
اكتشف باقتي في موبايلي عبر الهاتف
يمكن لعملاء موبايلي استرجاع باقته هاتفيا من خلال الخطوات التالية:
- إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (1) إلى الرقم (1411). هذه الخدمة متاحة فقط لبطاقات SIM للدفع الآجل.
- عن طريق الاتصال بإدخال الأمر التالي: *1411#.
- يمكن التواصل مباشرة مع خدمة عملاء موبايلي على الرقم المباشر 900 أو من أي شبكة أخرى وهو الرقم 0560101100.
إقرأ أيضاً: باقة موبايلي 75 ريال مسبقة الدفع وطريقة الاشتراك
إقرأ أيضا:خطوات تحويل شريحة سلام الى esim 2025كيف أعرف ما هي مزايا الباقة المتبقية في باقتي؟
يمكن لعملاء موبايلي الآن اكتشاف المزايا المتبقية في باقتهم من خلال الطرق التالية:
- قم بتسجيل الدخول “من هنا” مباشرة إلى الحساب الشخصي للعميل عبر بوابة موبايلي.
- عبر تطبيق موبايلي لأجهزة الأندرويد والأيفون.
- أرسل رسالة نصية بالرقم 1 إلى 1411 (شرائح الدفع الآجل فقط).
- عن طريق الاتصال بإدخال الأمر التالي: *1411#.
إقرأ أيضاً: كيفية تفعيل خدمة اتصالات موبايلي 40 ريال
كيفية معرفة رصيد التنقل
ويمكن للعميل معرفة رصيد موبايلي الخاص به والتحقق منه بسهولة من خلال الاتصال على *1422*2# حتى يتمكن من تعبئة رصيده قبل انتهاء صلاحيته. ومن خلال الاستطلاع يظهر للعميل القيمة الكاملة لرصيد البيانات في موبايلي. ومن الجدير بالذكر أن هذه الخدمة التي تقدمها موبايلي لعملائها مجانية ولا تتحمل أي تكاليف إضافية.
لذلك تحدثنا عن ذلك كيف اعرف باقتي على موبايلي, بالإضافة إلى ذلك يتحدث عن باقات موبايلي بالتفصيل ويشرح كيفية معرفة الرصيد المتبقي في الباقة والمميزات المتبقية في باقة العميل.
الأسئلة المتداولة
كيف يمكنني التحقق من رصيد باقة موبايلي الخاصة بي؟
إقرأ أيضا:شروط التسجيل في كريم السعودية للمواطنين والمقيمين 2025يمكنك معرفة رصيد باقتك مع موبايلي من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100، أو عبر تطبيق “موبايلي” الذي يمكنك تحميله على الهواتف الذكية. كما يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1420 تتضمن الرسالة النصية “الرصيد” وستصلك رسالة تحتوي على رصيد الباقة الخاصة بك.
هل يمكنني مراقبة استخدامي للبيانات على شبكة الهاتف المحمول؟ كيف يمكنني أن أفعل هذا؟
نعم، يمكنك مراقبة استخدامك للبيانات على شبكة موبايلي من خلال تحميل تطبيق “موبايلي” على هاتفك الذكي. هنا سترى تفاصيل استخدامك للإنترنت وعدد الدقائق والرسائل المرسلة عبر باقتك.
ما هي الطرق المتاحة لتعبئة رصيدي في باقتي على شبكة موبايلي؟ هل يمكنني القيام بذلك عن بعد؟
يمكنك تعبئة رصيد باقتك لدى موبايلي عبر التطبيق أو من خلال زيارة أحد متاجر موبايلي أو محلات البقالة والصرافة وشراء بطاقات التعبئة المتوفرة هناك. كما يمكنك القيام بذلك عن بعد من خلال التطبيق، حيث يمكنك استخدام خدمة الدفع بالبطاقة الإلكترونية لتعبئة رصيد باقتك.
