طريقة تفعيل باقة فيرجن 45 2025

كيفية تفعيل باقة فيرجن 45 وتعد هذه إحدى الباقات المتنوعة التي أتاحتها شركة فيرجن للاتصالات في المملكة العربية السعودية لعملائها، حيث تحرص فيرجن على تقديم باقات متنوعة تناسب قدرات واحتياجات العملاء، ومن خلال هذا المقال يتعرف السعودي موقع ويكي يشرح طريقة تفعيل باقة فيرجن ويشرح أبرز مميزات الباقة. ويعرض بعض التفاصيل المتعلقة بشركة Virgin Communications والباقات المتاحة للعملاء.

كيفية تفعيل باقة فيرجن 45

يتم تفعيل باقة فيرجن 45 لجميع عملاء فيرجن السعودية من خلال الخطوات التالية:

• اطلب الرمز *110# من الهاتف، وانتقل إلى علامة تبويب باقات فيرجن ثم اختر باقة فيرجن 45.
• تفعيل الباقة من تطبيق فيرجن موبايل بعد تحميلها من المتجر المناسب لجهاز العميل، واختيار باقة فيرجن 45 بسعر 45 ريال سعودي.

إقرأ أيضاً: كيف تقوم بتفعيل باقة فيرجن 100؟

مميزات باقة فيرجن 45

ونوضح فيما يلي أهم الميزات التي تقدمها باقة فيرجن 45 للعملاء في المملكة العربية السعودية:

• تقدم خطة Virgin 45 للعملاء حزم بيانات تصل إلى 3 جيجابايت شهريًا.
• مع باقة فيرجن 45 يحصل العميل على 200 دقيقة مجانية لإجراء المكالمات المحلية.
• مدة صلاحية الباقة ثلاثون يوماً من تاريخ تفعيل الباقة.
• ويمكن للعميل الحصول على الباقة بسعر خاص 45 ريال سعودي فقط غير شامل الضريبة.

إقرأ أيضاً: رقم خدمة العملاء المجاني من stc

باقات انترنت فيرجن غير المحدودة

تقدم فيرجن السعودية العديد من باقات فيرجن انترنت غير محدود لعملائها، ومن أهم باقات فيرجن انترنت غير محدود ما يلي:⁽¹⁾

• فيرجن 70 باك: تبلغ قيمتها 70 ريال سعودي وتتضمن 500 دقيقة محلية و1000 رسالة محلية و10 جيجابايت إنترنت لمدة 30 يومًا.
• علبة فيرجن 100: تبلغ قيمتها 100 ريال سعودي، تتضمن 750 دقيقة محلية، و1500 رسالة محلية، و25 جيجابايت إنترنت، و5 جيجابايت وسائط تواصل اجتماعي وخدمات موسيقى وفيديو مجانية لمدة 30 يومًا.
• علبة فيرجن 150: تبلغ قيمتها 150 ريال سعودي وتتضمن 3000 دقيقة محلية و6000 رسالة محلية و20 جيجابايت إنترنت وبيانات وسائط اجتماعية غير محدودة وخدمة موسيقى وفيديو مجانية لمدة 30 يومًا.
• الحزمة 215: تبلغ قيمتها 215 ريال سعودي، تتضمن 5000 دقيقة محلية، و10000 رسالة محلية، و100 جيجابايت إنترنت، وبيانات وسائط اجتماعية غير محدودة مجانًا، وخدمات موسيقى وفيديو مجانية لمدة 30 يومًا.
• ومن الجدير بالذكر أنه يمكن تصميم باقات مخصصة لعملاء فيرجن السعودية اعتمادًا على الدقائق المحلية والرسائل واحتياجات الإنترنت، وذلك من خلال الانتقال مباشرة إلى الرابط التالي “من هنا”.

إقرأ أيضاً: ما هي تكلفة شريحة بيانات موبايلي المفتوحة لمدة 3 أشهر؟

شكاوى فيرجن موبايل

أوضحت فيرجن موبايل عبر موقعها الإلكتروني سياسة التعامل مع شكاوى العملاء عبر رقم الاتصال الموحد، وكانت تلك السياسة كما يلي:

• يمكن للعميل تقديم الشكوى خلال 60 يومًا من تاريخ المشكلة، أو من تاريخ فاتورة العميل المرفوضة.
• يجب حل الشكاوى خلال 5 أيام من تاريخ تقديم الشكوى.
• سيتلقى العميل الرقم المرجعي للشكوى والمدة الزمنية المتوقعة لحل المشكلة.
• تتم متابعة الشكوى من خلال قنوات الاتصال المختلفة التي تتيحها الشركة عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني.

هكذا أوضحنا الأمر طريقة تفعيل باقة فيرجن 45, بالإضافة إلى شرح أبرز مميزات الباقة، وعرض بعض الباقات التي تقدمها فيرجن السعودية لعملائها، وأخيراً توضيح آلية التعامل مع الشكاوى لدى فيرجن كوميونيكيشنز.