طريقة ورسوم استخراج شريحة موبايلي بدل فاقد 2025

طريقة وتكاليف إزالة بطاقة موبايلي SIM لاستبدال بطاقة SIM المفقودة في عام 2024 تعد خدمة استخراج شريحة موبايلي SIM من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي للاتصالات. تفرض هذه الخدمة رسومًا رمزية يتم دفعها عبر طرق الدفع المختلفة. من خلال هذا المقال سيتحدث موقع سعودي ويكي عن شركة موبايلي، وكيفية استخراج بطاقة SIM بديلة، وتكاليف الاستخراج، وأخيرا لمحة عامة عن طرق التواصل مع موبايلي.

شركة الاتصالات المتنقلة

شركة موبايلي للاتصالات هي إحدى شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية. تأسست عام 2004 وتقدم خدمات الاتصالات المختلفة، بما في ذلك الاتصالات المتنقلة والثابتة وخدمات الإنترنت، وخدمات الهاتف المحمول بما في ذلك الرسائل القصيرة والمكالمات الصوتية والمرئية. تتميز عروض موبايلي بجودتها وتغطيتها الواسعة في المملكة العربية السعودية.

إقرأ أيضاً: كيف أتحدث مع أحد موظفي موبايلي؟ كيف أتحدث مع أحد موظفي موبايلي؟

كيفية إزالة بطاقة SIM من موبايلي لاستبدال بطاقة SIM المفقودة في 2024

يمكن لعملاء موبايلي الحصول على شريحة موبايلي بدلًا من شريحة SIM المفقودة بعدة طرق نوضحها كما يلي:

• من خلال الفرعيمكن للعميل التوجه إلى أقرب فرع للشركة خلال أوقات العمل الرسمية للشركة، وهذا يتطلب:
  • اذكر سبب الاستخراج.
  • إظهار الهوية الوطنية لصاحب الشريحة.
• عبر الموقع الإلكترونيويتم ذلك من خلال الدخول مباشرة إلى موقع موبايلي “من هنا”، ثم الضغط على الرابط الموجود: واتباع ما يلي:
  • اضغط على كلمة اشتري الآن.
  • تظهر الصفحة التالية. قم بملء المعلومات المطلوبة.
  • إضافة أي ملاحظات يرغب بها العميل عند استلام الشريحة.
• من خلال أجهزة الخدمة الذاتيةوتعتبر هذه من أفضل الطرق لأنها سهلة وتوفر الكثير من الجهد، وذلك من خلال الخطوات التالية:
  • التوجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية.
  • انقر فوق علامة التبويب إدارة رقمك.
  • انقر فوق الزر “استبدال الشريحة”، ثم انقر فوق “متابعة”.
  • تحديد هوية صاحب الشريحة سواء كان مواطناً أو مقيماً أو غير ذلك.
  • أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة بشكل صحيح.
  • أدخل الرقم الذي تريد استخراج بطاقة SIM بديلة منه وتأكد من كتابته بشكل صحيح.
  • اختيار الطريقة المناسبة للدفع للعميل سواء عن طريق بطاقة مدى أو فيزا أو غير ذلك.
  • أدخل تفاصيل بطاقة الدفع بشكل صحيح، بما في ذلك الرقم التسلسلي المكون من 14 رقمًا وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة والرقم السري المكون من ثلاثة أرقام الموجود على ظهر البطاقة.
  • اختر طريقة تسجيل بطاقة SIM إما عن طريق بصمة الجهاز نفسه أو عن طريق البيانات مع إمكانية الوصول لمرة واحدة.
  • من خلال الضغط على أيقونة إصدار بطاقة SIM سيتلقى العميل إشعاراً بإتمام العملية.
  • احصل على بطاقة SIM على الفور.

إقرأ أيضاً: طرق تفعيل موبايلي نت ليوم وأسبوع وشهر في ثواني

تكاليف استرجاع شريحة موبايلي المفقودة اعتبارا من 2024

أوضحت شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية أن تكلفة إصدار شريحة SIM بديلة لعام 2024 هي: 30 ريال سعوديومن الجدير بالذكر أن هذا السعر هو نفس سعر شريحة الاتصال التي يتم إصدارها لأول مرة، حيث تود موبايلي أن تقدم لعملائها أسعار مناسبة، وفي وقت قياسي، مثل الحصول على بدل فاقد تستغرق بطاقة SIM يومي عمل فقط.

إقرأ أيضاً: باقة موبايلي ريال مسبقة الدفع وطريقة الاشتراك

طرق التواصل مع موبايلي

يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء من خلال القنوات المتاحة:⁽¹⁾

• اتصل على رقم موبايلي المجاني: 1100.
• الاتصال على رقم الجوال المخصص للشبكات الأخرى: 0560101100 أو 900.
• للتواصل على رقم موبايلي واتساب: 0560101100.
• للتواصل عبر خدمة عملاء موبايلي تويتر: “من هنا“.
• تواصل مع قسم الشكاوى: “من هنا”.
• للتواصل مع صفحة موبايلي الرسمية على تويتر: “من هنا“.
• تواصل مع صفحة موبايلي الرسمية على الانستغرام: “من هنا”.

هكذا أوضحنا الأمر طريقة وتكاليف إزالة بطاقة موبايلي SIM لاستبدال بطاقة SIM المفقودة في عام 2024. بالإضافة إلى نبذة بسيطة عن شركة موبايلي وشرح لطرق التواصل مع شركة موبايلي للاتصالات.